وقع ديوان المظالم ووكالة الأنباء الأردنية "بترا" أول من أمس مذكرة تفاهم لتأطير الشراكة والتكامل بينهما سعيا لتقديم خدمة مميزة للمواطنين.
ووقع المذكرة عن الديوان رئيسه عبد الإله الكردي وعن الوكالة مديرها العام الزميل رمضان الرواشدة.
وقال الكردي إن توقيع المذكرة يؤطر لشراكة حقيقية مع وسائل الاعلام لاسيما "بترا"، إيمانا منا بالدور الكبير الذي يمكن للاعلام القيام به في ترسيخ أسس ومفاهيم الشفافية والديموقراطية ونشر الوعي لدى المواطنين بأهمية دور الديوان كجهة رقابية مستقلة يتم من خلالها تسليط الضوء على المشاكل والتظلمات التي يواجهها الافراد في تعاملهم مع الادارة العامة في الدولة. وأكد اعتزازه بدور الاعلام المهم كجهة رقابية تسهم في تعزيز اسس الشفافية والمساءلة والحكم الرشيد.
من جهته، قال الرواشدة إن توقيع المذكرة يأتي في سياق سعي الوكالة الدؤوب للتواصل والتعاون الوثيق مع مؤسسات الدولة الوطنية والرقابية ومن ضمنها ديوان المظالم، فهو جهة رقابية قانونية مهمة سيتكامل عملها بالتعاون مع الوكالة كجهة رقابية معنوية.
وأضاف إن الاعلام كما هو معني بإبراز محطات النجاح والانجاز فهو معني ايضا بالكشف عن مواطن الخلل اينما كان، لافتا الى أن المذكرة ومنذ اللحظة ستعمم بنودها على اقسام الوكالة وفروعها في المحافظات ليصار الى تطبيقها بكل شفافية.
ونصت بنود المذكرة على ايجاد حالة من الشراكة والتكامل في التعامل مع شكاوى المواطنين، وتبادل المعلومات والزيارات والبيانات وتقوم الوكالة بتزويد الديوان بما يردها من شكاوى متعلقة بالادارة العامة يقدمها المواطنون وفق الاطر القانوية المسموح بها.
كما نصت الاتفاقية ايضا على التزام الطرفين بوضع العنوان الالكتروني لكل منهما على موقع الآخر والتعاون في تطوير آليات التظلم الاداري الخاصة بموظفي الوكالة بما يعزز مبادئ الشفافية والمساءلة، كما تقوم الوكالة بتدريب موظفي الديوان في المجال الاعلامي والصحافي.
[b]
